买家维护自己权益时怎么样采集证据

比如在一商品水平损害赔偿案中，原告提源于己曾在被告某百货公司购买一瓶F牌美容霜，用后面部出现红肿、瘙痒等症，经医院诊断系涂搽F牌美容霜所致，花费医疗费500元，故需要被告赔偿其经济损失。在这个案件中，原告需要被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使案件成立：一是与被告的交易关系确实存在的证据，如购货发票；二是医院的诊断证明；三是医疗费单据。这就是原告对自己提出的倡导有责任提供证据。依据买家权益争议纠纷特征，应着眼于以下几方面的证据采集：

反映当事人法律关系的形成、进步的证据材料，如产品的购货发票、同意服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；

反映损害事实存在的证据，如有商品水平问题的样品、标的物检验鉴别结论等；

可以证明经济损失状况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。

鉴于买家对某些制造过程较为复杂的商品不甚知道，非常难提出证据证明被告的过错，为充分保护买家行使诉权，《商品水平法》第31条规定：“因商品存在缺点导致人身、别人财产损害的，受害人可以向商品的生产者需要赔偿，也可以向商品的销售者需要赔偿。”因此，原告只须证明其损失是因为商品原有些缺点所致就可提出赔偿需要。

买家向法院举证一般使用的办法是：提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译本。

关于举证的期限，一般当事人提出倡导后，应当在起诉将来，法庭审理终结首要条件出证据。对于当事人一时不可以提交证据的，依据最高人民法院《关于适用<中国民事诉讼法>若干问题的建议》规定，应依据具体状况，指定其在合理期限内提供，当事人在指按期限内提交确有困难的，应在指按期限届满之前，向法院申请延期，延长的期限由法院决定。

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