在就诊过程中假如你对我们的治疗结果不认可如何解决？你觉得可能发生了医疗事故时如何解决？日前，有关专家提醒病人及其家属在医患纠纷投诉前需做好三个筹备：

第一，复印和封存有关物证。《医疗事故处置条例》有明文规定，病人有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查赞同书、手术赞同书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料。

为了防止医院修改病例和更换药品，病人或病人家属一旦觉得发生了医疗事故，就应在医患双方在场的状况下，需要封存有关物证，包含：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊建议、病程记录。疑似输液、输血、注射、药物等引起不好的后果的，还应需要对现场实物进行封存。封存的病历资料和现场实物交由医疗机构保管，待鉴别或法院诉讼时一同开启。

第二，把医疗纠纷诉诸法院之前，最好咨询有关的医学专家，防止浪费维权本钱。医学具备非常强的专业性，所以在纠纷中病人非常难把握医院的行为是不是有过错，是不是构成医疗事故。现在病人乱投诉的例子不少。据周宇君介绍，启动医疗鉴别和诉讼程序花费非常大，现在在国内一般首次鉴别的成本是2000元到10000元，而重新鉴别的成本会更高，法律诉讼阶段还要有相应的代理费等。

最后，病人或病人家属应注意保留与院方就诊疗纠纷发生争议时的谈话内容，以补充我们的维权证据。