1、怎么样投诉医院乱收费现象
投诉医院乱收费现象,办法具体如下:
1.病人可以直接到当地物价局进行投诉,物价局作为价格主管部门,有权对医院的收费行为进行监管。
2.病人还可以选择向医疗所在地的卫生管理部门投诉,这类部门负责医疗机构的平时管理和监督,对医院乱收费问题同样具备处置权限。
在投诉时,病人应明确说明乱收费的具体状况,并提供有关证据,以便有关部门可以准时介入调查。
2、医院乱收费投诉的法律依据
医院乱收费投诉的法律依据主要包含《医疗机构管理条例推行细节》和《中国买家权益保护法》。
1.依据《医疗机构管理条例推行细节》第六十八条规定,县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室,负责医疗机构的监督管理工作。
2.《中国买家权益保护法》第三十九条则明确规定了买家和经营者发生买家权益争议时的解决渠道,包含:
与经营者协商和解;
请求买家协会调解;
向有关行政部门投诉;
提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼等。
这类法律法规为病人投诉医院乱收费提供了明确的法律支持和保障。
3、医院乱收费的处置办法及步骤
法律快车提醒你,处置医院乱收费问题,病人应遵循以下步骤:
1.病人需妥善保存好所有与收费有关的证据,如病历、发票收据等。这类证据是后续投诉和维权的要紧依据。
2.病人可以尝试与医院的有关部门进行协商,寻求直接解决的可能性。在协商过程中,病人应维持冷静和理性,明确表达我们的诉求和理由。
3.假如与医院协商未果,病人则可以选择向有关部门进行投诉。具体渠道包含拨打电话进行投诉,或者向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。
4.有关部门在接到投诉后,会进行调查核实,并依据调查结果采取相应的处置手段。假如确实存在乱收费行为,有关部门将依法对医院进行处罚,并退还病人多收的成本。