1、想投诉医院护士如何投诉

想投诉医院护士的，受害人第一可以向卫生局、医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。这类机构都是负责监管医院服务水平的专业部门，可以受理并处置针对医院的投诉。

1.医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作。这类投诉管理部门负责统一受理投诉，调查、核实投诉事情，提出处置建议，并准时回话投诉人。

2.二级以上医院的投诉管理部门应当配备专职员工，以确保投诉可以得到准时、有效的处置。

3.医院还应当为投诉管理部门及其员工提供必要的工作场合和条件，保障其工作待遇与人身安全。

4.在投诉过程中，受害人应当提供详细的投诉事情及有关证明材料，以便投诉管理部门进行调查核实。投诉管理部门在收到投诉后，会根据规定的步骤进行处置。

5.假如受害人对处置结果不认可，还可以进一步向上级部门反映或采取其他合法渠道维护我们的权益。

2、医院投诉后会不会打造投诉档案

法律快车提醒，医院在收到投诉后，应当打造完善投诉档案，立卷归档，留档备查。

1.投诉档案应当包含投诉人的基本信息、投诉事情及有关证明材料、调查处置及反馈状况等与投诉事情有关的材料。

2.档案的打造能够帮助医院对投诉状况进行总结分类和剖析研究，发现医院管理、医疗水平的薄弱环节，提出改进建议或建议，并督促有关部门、科室准时整改。

3.医院还应当将投诉管理纳入医院水平安全管理体系，逐步打造投诉信息上报系统及处置反馈机制。如此不仅能够提升医院的服务水平和管理水平，还可以增强病人的信赖度和认可度。

3、医院不处置医疗事故纠纷如何解决

假如发生医疗事故纠纷而医院不处置，受害人可以向人民调解委员会或卫生行政部门提出调解申请。

1.人民调解委员会的调解是一种双方自愿的、程序规范的调解方法，达成的协议假如没法定撤销事由，就成为合法协议，并且不收取任何成本。

2.行政调解则是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解，具备更高的权威性和实行力。

3.假如调解并不可以处置医疗事故纠纷，受害人还可以选择起诉的方法维护我们的权益。在起诉之前，受害人需要采集与案件有关的材料，以便在诉讼过程中提供充分的证据支持我们的倡导。

4.提起诉讼后，法院会安排时间进行首次开庭，主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证等程序性工作。

在这一过程中，受害人应当认真仔细审察病历资料的真实性、规范性、完整性，尽量将对自己不利的病历资料排除出有效证据以外。