1、乘客事故受伤如何索赔的

乘客事故受伤，索赔的办法是协商，可以直接需要公交公司承担赔偿责任。这一原则明确且直接，即公交公司需对乘客的损害承担无过错责任。

1.无论公交公司是不是存在过错，只须乘客在公交车上受伤，公交公司都应负责赔偿。

2.但也存在例外状况：假如伤亡是乘客自己健康缘由导致的，或者公交公司能证明伤亡是乘客故意、重大过失致使的，那样公交公司可以免除或减轻赔偿责任。

3.在具体操作中，受伤乘客应第一采集有关证据，如医疗证明、事故现场照片、目击者证言等，以便在索赔过程中证明我们的损害和公交企业的责任。

4.乘客可以向公交公司提出书面索赔申请，明确列出赔偿项目和金额。

5.假如公交公司赞同赔偿，双方可以签订赔偿协议并履行，假如公交公司拒绝赔偿或双方没办法达成一致，乘客可以选择通过法律渠道解决争议。

2、公交公司赔偿责任认定

法律快车提醒你，公交企业的赔偿责任认定主要依据交通事故责任认定书。

1.在公交车交通事故中，假如行人和司机都存在过错，即双方都有责任，那样他们是一同侵权。在这样的情况下，受伤乘客可以需要行人和公交公司一同承担侵权责任，并互负连带责任。

2.至于行人和公交公司内部的责任划分，则根据交通事故认定书所认定的过错比率来承担。

这一认定原则体现了法律的公平和公正，它确保了受伤乘客可以得到充分的赔偿，同时也防止了因单一责任主体无力赔偿而致使的损害没办法弥补的状况。

因此，在公交车交通事故中，受伤乘客应充分知道我们的权益和责任认定原则，以便在索赔过程中更好地维护我们的利益。

3、事故责任认定及赔偿步骤

事故责任认定是赔偿步骤的重点环节。

1.在公交车交通事故发生后，交警部门会出具交通事故责任认定书，明确事故各方的责任比率。这一认定书是后续赔偿的要紧依据。

2.赔偿步骤一般包含以下几个步骤：

受伤乘客应准时就诊并保留好有关医疗证明和成本票据；

乘客应向公交公司提出索赔申请，并提供有关证据材料；

公交公司会对索赔申请进行审核，并依据交通事故责任认定书确定赔偿责任；

双方会签订赔偿协议并履行赔偿义务。

3.假如双方没办法达成一致或公交公司拒绝赔偿，受伤乘客可以选择通过诉讼等法律渠道解决争议。

在整个赔偿步骤中，受伤乘客应维持冷静和理性，充分知道我们的权益和责任认定原则，以便在索赔过程中更好地维护我们的利益。