食药局查到过期食品如何解决
食药局查到过期食品,企业配合调查并采取相应的整改手段:
1.一旦食药局发现企业售卖过期食品,会依法进行调查和处置。企业应积极配合食药局的调查工作,如实提供有关资料和说明状况。
2.企业应立即下架过期食品,并进行全方位的自查和整改,确保类似问题不再发生。对于食药局的处罚决定,企业应认真履行,准时缴纳罚款,并进行内部整顿,以提高食品安全管理水平。
2、过期食品法律规定及赔偿标准
找法网提醒,依据《中国食品安全法》第一百四十八条的规定,买家因不符合食品安全指标的食品遭到损害的,有权需要经营者或生产者赔偿损失。
1.对于过期食品,买家除需要赔偿损失外,还可以需要支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元的,则根据一千元进行赔偿。
2.这一规定旨在保障买家的合法权益,加强对食品安全违法行为的惩处力度。企业应严格遵守食品安全法律法规,确保所售食品均在保质期内,以免面临法律风险和赔偿责任。
购买到过期食品的索赔步骤
购买到过期食品后,买家可以根据以下步骤进行索赔:
1.保留证据:买家应保留好购买凭证,如发票、小票等,并拍照或录像记录过期食品的状况,以便后续维权。
2.与企业协商:买家可以直接与售卖过期食品的企业进行协商,需要其根据法律规定进行赔偿。若企业赞同赔偿,则双方可达成和解协议。
3.投诉举报:若企业拒绝赔偿或协商无果,买家可以向当地的买家协会或食药监局进行投诉举报。有关部门将依法进行调查处置,并督促企业履行赔偿责任。
4.法律渠道:若以上渠道均未能解决问题,买家还可以选择通过法律渠道进行维权。可以聘请律师提起诉讼,需要企业或生产者承担相应的法律责任和赔偿责任。